退換政策 Return & Exchange
· 我們在包裝前後必先檢查每件貨品確保完整。如閣下對所購買商品有任何問題,經確認後,閣下可以在收貨日期當日起 2 天內,退換您在本公司上購買的商品。
· 閣下必須在收到商品當日起的 2 天內向我們提出退換及換貨。所有商品若非收貨前已存在缺陷或受損均不接受更換。
· 退換商品的條件僅接受以下:倘若經證明並令我們信納商品 1) 在閣下收貨前已存在缺陷或受損 或 2) 我們送抵的商品與閣下的訂單不符。
· 退換的商品必須符合以下條件:(i) 保留本公司發票 及 (ii) 有關商品必須完好無缺、無污損、未開封及未經使用,任何有盒子包裝的商品,商品、其包裝盒及其他包裝盒內容物 (包裝紙盒、木盒、標籤等) 全部須一併退還,且必須保持其原始狀況,不得有任何改變。否則本公司保留拒絕退貨及換貨的權利。
· 免費退換商品僅只限一次。
· 只限退換同款的貨品一次。
· 不設退款。
· 如有關商品因缺貨而未能退換,客人可選取任何同等價值的商品。
* 高於同等價值貨品,只需要補回差額
* 低於同等價值貨品,不會退回差額
· 貨品如有以下情況,恕不接受退換︰
* 貨品如因人為問題 (如使用不當)而造成之損壞
* 產品如已開封 (因衞生問題)
* 以優惠價及現金劵購物的產品
* 因錯誤存放及錯誤使用而引致產品出現問題
· 本店接受退換貨品之前,必定會檢查及驗證退貨是否符合上述要求,若無問題,方可安排退換。
退換商品步驟
· 通過電子郵件或訊息,列出退換商品的原因,將退換申請發送給我們。待我們確認後,才可退換商品。
本公司店將保留一切修訂條款及細則之權利,毋須另行通知。如有任何爭議,將以本公司之決定為最終裁判。